苏州新天翔广场的物业公司并非苏州市天翔物业管理有限公司，而是上房物业管理有限公司。至于上房物业管理有限公司的资质等级，我没有找到确切的信息。不过，一般来说，物业公司的资质等级通常由国家或地方相关部门进行评定，主要依据公司的管理水平、服务质量、人员素质、经营业绩等多方面因素。

而苏州市天翔物业管理有限公司的资质等级是明确的，它是国家建设部物业管理一级资质企业。这一资质等级表明该公司在物业管理领域具有较高的专业水平和良好的信誉。如果上房物业管理有限公司与苏州市天翔物业管理有限公司在资质等级上有可比性的话，那么可以推测上房物业管理有限公司也可能具有较高的资质等级，但具体等级需要查阅相关官方信息或咨询该公司以获取准确答案。

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