苏州开元大厦的物业公司确实提供24小时服务。根据公开发布的信息，开元大厦的物业由佳友物业管理，提供全面的物业服务。其中，空调系统采用VRV中央空调系统，费用按电量计算，且开放时间为24小时，可单独控制。这表明物业公司至少在空调服务方面是提供24小时不间断的支持的。此外，考虑到写字楼物业服务的通常标准，物业公司很可能在保洁、绿化、保安等方面也提供全天候的服务，以确保大厦的正常运营和租户的工作需求得到满足。

综上所述，苏州开元大厦的物业公司确实提供24小时服务，这包括但不限于空调系统的24小时开放和可能的保洁、绿化、保安等全天候服务。然而，为了获取最准确的信息，建议直接联系苏州开元大厦的物业管理方或相关部门进行咨询。

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